Obchodní podmínky e-shopu magazínu OKAFI

Účinnost od 16. 7. 2026. Provozovatel: SCA Czech Republic z.s., IČO 07766114. E-shop: https://okafi.cz.

I. Základní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající v souvislosti s nákupem tištěného magazínu OKAFI, předplatného magazínu OKAFI a souvisejících produktů prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové stránce https://okafi.cz.
2. Provozovatelem internetového obchodu a prodávajícím je:
   SCA Czech Republic z.s.
   IČO: 07766114
   DIČ: CZ07766114
   sídlo: Ruprechtická 485/151, Liberec XIV-Ruprechtice, 460 14 Liberec
   e-mail: info@scacr.coffee
   telefon: +420 724 269 354
   web: https://okafi.cz
   dále jen „prodávající“.
3. Prodávající je spolkem zapsaným ve spolkovém rejstříku vedeném příslušným rejstříkovým soudem.
4. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavře s prodávajícím kupní smlouvu nebo smlouvu o předplatném.
5. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
6. Podnikatelem je kupující, který při uzavření smlouvy jedná v souvislosti se svou podnikatelskou činností nebo samostatným výkonem povolání. Za podnikatele se považuje zejména kupující, který v objednávce uvede své IČO.
7. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání uvedená v objednávce nebo individuálně sjednaná mezi prodávajícím a kupujícím mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
8. Kupní smlouva a tyto obchodní podmínky se uzavírají v českém jazyce.
9. Prodávající může znění obchodních podmínek přiměřeně měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní objednávku se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku jejího odeslání kupujícím.

II. Magazín OKAFI a nabízené produkty

1. OKAFI je tištěný magazín zaměřený na výběrovou kávu, gastronomii, kávovou kulturu a související odborná a společenská témata.
2. Magazín je plánován jako čtvrtletník, zpravidla tedy vychází čtyřikrát ročně.
3. Prodávající nabízí zejména:
   1. samostatné aktuální nebo dříve vydané číslo magazínu,
   2. spotřebitelské předplatné jednoho, dvou nebo čtyř čísel,
   3. roční vícekusové balíčky pro kavárny, pražírny, firmy a další provozovny,
   4. jednorázové vícekusové balíčky konkrétního vydání,
   5. případně další zboží a služby uvedené v internetovém obchodě.
4. Konkrétní obsah produktu, počet čísel, počet kusů, cena, způsob dopravy a případné bonusy jsou vždy uvedeny u daného produktu v internetovém obchodě.
5. Fotografie, vizualizace obálek a další obrazové materiály mají informační charakter. Skutečný odstín tisku, provedení obálky nebo drobné grafické prvky se mohou přiměřeně lišit.

III. Spotřebitelské předplatné

1. Spotřebitelská předplatná jsou nabízena zejména v následujících variantách:

   START

   Předplatné zahrnuje dodání jednoho čísla magazínu na adresu uvedenou kupujícím.

   SEASON

   Předplatné zahrnuje postupné dodání dvou čísel magazínu.

   FULL YEAR

   Předplatné zahrnuje postupné dodání čtyř čísel magazínu.

2. Není-li u produktu výslovně uvedeno jinak, cena předplatného zahrnuje:
   1. příslušný počet čísel magazínu,
   2. balné,
   3. standardní doručení na adresu v České republice,
   4. případný bonus uvedený u produktu.
3. Předplatné se sjednává na pevný počet čísel. Po doručení posledního objednaného čísla automaticky končí.
4. Předplatné se automaticky neprodlužuje, není-li při objednávce výslovně uvedeno jinak a kupující s automatickým prodlužováním výslovně nesouhlasí.
5. Předplatné nezačíná nutně kalendářním čtvrtletím. Není-li u produktu uvedeno jinak, prvním zaslaným číslem bude nejbližší dosud neodeslané vydání následující po přijetí a zaplacení objednávky.
6. Je-li v nabídce uvedena možnost objednat předplatné od aktuálního čísla, může prodávající zaslat aktuální vydání bez zbytečného odkladu a další vydání následně podle harmonogramu magazínu.
7. Předplatné je vázáno na doručovací údaje uvedené kupujícím. Kupující je povinen oznámit změnu doručovací adresy nejpozději před expedicí následujícího čísla.
8. Změnu adresy lze oznámit e-mailem na adresu info@scacr.coffee. Prodávající neodpovídá za nedoručení zásilky, pokud kupující změnu adresy neoznámil včas.
9. Termíny vydání magazínu jsou orientační. Prodávající může z redakčních, výrobních, distribučních nebo jiných závažných důvodů termín vydání přiměřeně změnit.
10. Dojde-li k významnému zpoždění nebo k rozhodnutí některé objednané číslo nevydat, prodávající kupujícího informuje a nabídne mu odpovídající náhradní plnění, prodloužení předplatného nebo vrácení poměrné části ceny.

IV. Balíčky pro kavárny, firmy a další odběratele

1. Prodávající nabízí roční vícekusové balíčky zejména v následujících variantách:

   CAFÉ 5

   Pět kusů od každého ze čtyř vydání magazínu, celkem dvacet kusů za dobu trvání balíčku.

   CAFÉ 10

   Deset kusů od každého ze čtyř vydání magazínu, celkem čtyřicet kusů za dobu trvání balíčku.

   CAFÉ 20

   Dvacet kusů od každého ze čtyř vydání magazínu, celkem osmdesát kusů za dobu trvání balíčku.

2. Roční balíček se sjednává na pevně stanovený počet čísel a po doručení posledního vydání automaticky končí, není-li výslovně sjednáno jinak.
3. Prodávající může nabízet také jednorázové balíčky jednoho vydání, například po pěti, deseti nebo dvaceti kusech.
4. Není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak, ceny balíčků zahrnují standardní dopravu na jednu adresu v České republice.
5. Objedná-li kupující produkt s uvedením IČO pro účely svého podnikání, považuje se za podnikatele. Na takovou smlouvu se nepoužijí ustanovení obchodních podmínek určená výhradně spotřebitelům, zejména právo spotřebitele odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.
6. Magazíny zakoupené ve vícekusových balíčcích mohou odběratelé dále prodávat, rozdávat hostům nebo používat ve svých provozovnách, není-li u konkrétní nabídky uvedeno jinak.
7. Doporučená maloobchodní cena magazínu má pouze doporučující charakter, není-li mezi stranami individuálně sjednáno jinak.
8. Odběratel není oprávněn měnit obsah magazínu, odstraňovat jeho části, vydávat jej za vlastní publikaci nebo neoprávněně užívat značku OKAFI, SCA Czech Republic nebo Káva spojuje.

V. Bonusový vzorek kávy

1. K vybranému předplatnému může být přiložen bezplatný vzorek kávy od partnera magazínu.
2. Informace o tom, zda je vzorek součástí konkrétní objednávky, jeho přibližná hmotnost a případně značka nebo druh kávy jsou uvedeny u daného produktu.
3. Není-li výslovně uvedeno jinak, vzorek kávy:
   1. je poskytován bezplatně jako bonus,
   2. není samostatně prodávaným produktem,
   3. nemá samostatně vyčíslenou kupní cenu,
   4. nemá vliv na cenu předplatného.
4. Konkrétní káva, země původu, způsob zpracování, pražírna, obal nebo gramáž se mohou mezi jednotlivými vydáními lišit.
5. Vyobrazení vzorku kávy na webu může být pouze ilustrační.
6. Není-li z provozních důvodů možné dodat původně plánovaný vzorek, může prodávající dodat jiný srovnatelný vzorek nebo jiný přiměřený bonus.
7. Nedostupnost konkrétního bezplatného vzorku sama o sobě nezakládá právo na vrácení celé ceny předplatného, pokud bylo řádně dodáno hlavní plnění, tedy magazín.
8. Káva je potravina. Kupující je povinen před konzumací zkontrolovat neporušenost obalu, datum minimální trvanlivosti a případné informace uvedené na obalu.
9. Prodávající neodpovídá za individuální chuťové preference kupujícího. Tím nejsou dotčena práva kupujícího v případě poškozeného, znehodnoceného nebo jinak vadného vzorku.

VI. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě.
2. Kupující v objednávce vybere požadovaný produkt a vyplní zejména:
   1. jméno a příjmení nebo obchodní firmu,
   2. fakturační a doručovací adresu,
   3. e-mailovou adresu,
   4. telefonní číslo, je-li vyžadováno pro doručení,
   5. IČO a DIČ, nakupuje-li jako podnikatel,
   6. způsob platby,
   7. případně další údaje potřebné pro vyřízení objednávky.
3. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje.
4. Kupující odešle objednávku tlačítkem jasně označujícím, že objednávka zakládá povinnost platby, například: „Objednávka zavazující k platbě“ nebo „Objednat a zaplatit“.
5. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že:
   1. se seznámil s těmito obchodními podmínkami,
   2. souhlasí s nimi,
   3. seznámil se se zásadami zpracování osobních údajů,
   4. zkontroloval obsah objednávky,
   5. bere na vědomí povinnost zaplatit uvedenou cenu.
6. Objednávka kupujícího představuje návrh na uzavření smlouvy.
7. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající doručí kupujícímu na jeho e-mail potvrzení o přijetí objednávky, není-li v potvrzení výslovně uvedeno, že jde pouze o automatické potvrzení přijetí nezávazného požadavku.
8. Prodávající může kupujícího před přijetím objednávky kontaktovat za účelem ověření objednávky, doručovacích údajů nebo dostupnosti produktu.
9. Prodávající není povinen přijmout objednávku zejména tehdy, jestliže:
   1. je zboží vyprodáno,
   2. je u produktu uvedena zjevně chybná cena,
   3. kupující v minulosti opakovaně nepřevzal zásilku nebo porušil své povinnosti,
   4. existuje důvodné podezření na zneužití objednávkového systému.
10. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě. Kupující obdrží potvrzení objednávky a obchodní podmínky nebo odkaz na jejich znění e-mailem.

VII. Ceny a platební podmínky

1. Ceny jsou uvedeny v českých korunách.
2. Uvedené ceny jsou konečné a zahrnují příslušné daně a poplatky, není-li výslovně uvedeno jinak.
3. Je-li u produktu uvedeno, že cena zahrnuje poštovné, nebude za standardní dopravu v České republice účtována další částka.
4. V případě nestandardního způsobu dopravy, doručení mimo Českou republiku nebo zvláštního požadavku kupujícího může být doprava naceněna individuálně.
5. Kupující může cenu uhradit způsoby uvedenými v internetovém obchodě, zejména:
   1. platební kartou prostřednictvím platební brány,
   2. bankovním převodem,
   3. jiným způsobem aktuálně nabízeným prodávajícím.
6. Při platbě platební kartou může platbu technicky zpracovávat externí poskytovatel platebních služeb. Prodávající nemá přístup k úplným údajům platební karty.
7. Cena je splatná bezprostředně při online platbě nebo ve lhůtě uvedené v platebních údajích při bankovním převodu.
8. Prodávající není povinen zboží odeslat před úplným uhrazením ceny.
9. Nepodaří-li se platbu dokončit nebo nebude-li platba převodem přijata ve stanovené lhůtě, může prodávající objednávku zrušit.
10. Daňový doklad bude kupujícímu zaslán elektronicky nebo bude zpřístupněn prostřednictvím objednávkového systému.
11. Prodávající může poskytovat slevové kódy nebo časově omezené akce. Podmínky konkrétní akce jsou uvedeny u nabídky.
12. Slevy nelze vzájemně kombinovat, není-li výslovně uvedeno jinak.
13. Zjevně chybná cena, například cena v řádu jednotek korun u produktu běžně prodávaného za stovky korun, není pro prodávajícího závazná. Prodávající kupujícího o chybě informuje a nabídne uzavření smlouvy za správnou cenu.

VIII. Dodání a doprava

1. Prodávající dodává zboží prostřednictvím poskytovatele poštovních nebo zásilkových služeb uvedeného v internetovém obchodě.
2. Jednotlivá čísla magazínu nebo jednorázové balíčky budou zpravidla expedovány bez zbytečného odkladu po přijetí platby, jsou-li skladem.
3. U předplatného a ročních balíčků se jednotlivá vydání odesílají postupně podle termínu jejich vydání.
4. Termíny vydání a expedice uvedené na webu jsou orientační, není-li výslovně uvedeno, že jde o závazný termín.
5. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem, kdy zboží převezme od dopravce.
6. Kupující je povinen uvést úplnou a správnou doručovací adresu.
7. Vrátí-li se zásilka prodávajícímu z důvodu:
   1. nesprávně uvedené adresy,
   2. neoznačené poštovní schránky,
   3. odmítnutí převzetí,
   4. nevyzvednutí zásilky,
   může prodávající požadovat úhradu skutečných nákladů na opakované odeslání.
8. Bylo-li poštovné v původní ceně uvedeno jako bezplatné nebo zahrnuté v ceně, neznamená to, že prodávající musí bezplatně opakovat doručení způsobené porušením povinností kupujícího.
9. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat stav jejího obalu. Je-li zásilka viditelně poškozena, doporučuje se poškození zdokumentovat a oznámit dopravci i prodávajícímu.
10. Poškození obalu samo o sobě neznamená, že je poškozen obsah zásilky. Zjistí-li kupující po rozbalení poškození magazínu nebo jiného produktu, oznámí jej prodávajícímu co nejdříve.
11. Prodávající může po dohodě s kupujícím využít jiného dopravce nebo jiný srovnatelný způsob doručení.
12. Doručení mimo území České republiky je možné pouze tehdy, je-li nabízeno v internetovém obchodě nebo individuálně sjednáno.

IX. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

A. Předplatné a pravidelné dodávky

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy o předplatném bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů.
2. V případě pravidelné dodávky zboží po ujednanou dobu běží čtrnáctidenní lhůta ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme první dodávku.
3. Pro dodržení lhůty postačuje, aby spotřebitel odstoupení nejpozději poslední den lhůty odeslal prodávajícímu.
4. Spotřebitel může odstoupit:
   1. e-mailem na info@scacr.coffee,
   2. prostřednictvím online funkce Odstoupit od smlouvy,
   3. písemně na adresu sídla prodávajícího,
   4. prostřednictvím vzorového formuláře uvedeného na konci těchto podmínek.
5. Odstoupení musí obsahovat alespoň jméno a příjmení, číslo objednávky, označení produktu, prohlášení o odstoupení, kontaktní e-mail a případně číslo účtu pro vrácení peněz.
6. Při platném odstoupení vrátí prodávající spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení.
7. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vracené zboží nebo než spotřebitel prokáže jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
8. Spotřebitel zašle nebo předá již doručené zboží prodávajícímu nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení.
9. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.
10. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
11. Pokud spotřebitel odstoupí od předplatného po převzetí prvního čísla, je povinen toto číslo vrátit, chce-li obdržet celou zaplacenou cenu zpět.
12. Je-li magazín vrácen poškozený, znečištěný, popsaný nebo jinak znehodnocený nad rámec běžného seznámení se se zbožím, může prodávající vůči spotřebiteli uplatnit nárok odpovídající snížení jeho hodnoty.

B. Samostatně prodané číslo magazínu

13. Spotřebitel nemá právo odstoupit bez udání důvodu od smlouvy o dodávce samostatného čísla novin, periodika nebo časopisu, nejde-li o smlouvu o předplatném.
14. Toto omezení se vztahuje zejména na jednorázový nákup jednoho konkrétního vydání magazínu OKAFI.
15. Omezením práva na odstoupení nejsou dotčena práva spotřebitele z vadného plnění.

C. Vzorek kávy

16. Byl-li součástí předplatného bezplatný vzorek kávy a spotřebitel odstupuje od smlouvy, vrátí vzorek společně s magazínem, pokud jej dosud neotevřel.
17. Z hygienických a zdravotních důvodů nelze požadovat vrácení otevřeného nebo porušeného potravinového obalu do dalšího prodeje.
18. Byla-li káva poskytována bezplatně, prodávající nebude při odstoupení účtovat její běžnou prodejní cenu, ledaže by šlo o zjevné zneužití práva nebo spotřebitel úmyslně ponechal významnou část poskytnutého plnění.

X. Zrušení předplatného mimo zákonné odstoupení

1. Předplatné START, SEASON a FULL YEAR je jednorázově placeným produktem sjednaným na pevný počet vydání.
2. Po uplynutí zákonné lhůty pro odstoupení nelze již zaplacené předplatné jednostranně zrušit s nárokem na automatické vrácení poměrné části ceny, není-li s prodávajícím sjednáno jinak.
3. Prodávající může kupujícímu z vážných důvodů umožnit převod zbývajícího předplatného, změnu doručovací adresy, poskytnutí kreditu nebo jiné individuální řešení.
4. Na poskytnutí individuálního řešení není právní nárok.
5. Zruší-li prodávající vydávání magazínu nebo není-li schopen dodat zbývající objednaná čísla, vrátí kupujícímu poměrnou část zaplacené ceny odpovídající nedodaným číslům nebo po dohodě poskytne rovnocennou náhradu.

XI. Práva z vadného plnění a reklamace

1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.
2. Zboží je vadné zejména tehdy, pokud nebylo dodáno v objednaném množství, jde o jiné vydání, je významně poškozené, neúplné nebo výrobně vadné, je v důsledku nevhodného zabalení nepoužitelné, nebo nemá vlastnosti výslovně uvedené v nabídce.
3. Za vadu se nepovažuje drobná barevná odchylka tisku, nepatrné pomačkání obalu bez dopadu na použitelnost, přiměřené opotřebení, obsahový názor autora, subjektivní nespokojenost s tématem ani subjektivní chuťová preference u bonusové kávy.
4. Reklamaci může kupující uplatnit e-mailem na info@scacr.coffee, písemně na adrese sídla, nebo prostřednictvím stránky Reklamace.
5. V reklamaci kupující uvede své jméno a kontakt, číslo objednávky, označení produktu, popis vady, požadovaný způsob vyřízení a podle možností fotografie poškození.
6. Je-li to k posouzení vady potřebné, kupující umožní prodávajícímu přezkoumat reklamovaný produkt nebo jej po dohodě zašle na adresu prodávajícího.
7. Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o tom, kdy reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení požaduje.
8. Oprávněná reklamace může být vyřízena dodáním chybějícího produktu, výměnou, přiměřenou slevou nebo vrácením ceny.
9. U spotřebitele bude reklamace včetně odstranění vady vyřízena a spotřebitel o vyřízení informován nejpozději do třiceti dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě.
10. U podnikatele se lhůta pro vyřízení reklamace řídí dohodou stran a povahou vady.
11. Je-li reklamace oprávněná, má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním.
12. Je-li zásilka ztracena během přepravy, kupující oznámí tuto skutečnost prodávajícímu. Prodávající následně prověří stav zásilky u dopravce a podle výsledku zajistí náhradní dodání nebo jiné odpovídající řešení.
13. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a v případě spotřebitele také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

XII. Povinnosti kupujícího

1. Kupující je povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje.
2. Kupující je povinen chránit přístup ke svému uživatelskému účtu, pokud mu byl vytvořen.
3. Kupující nesmí objednávkový systém zneužívat, zahlcovat jej fiktivními objednávkami nebo jinak narušovat jeho provoz.
4. Kupující nesmí bez souhlasu oprávněných osob rozmnožovat, digitalizovat, zveřejňovat nebo komerčně využívat obsah magazínu nad rámec zákonných licencí.
5. Zakoupení fyzického magazínu nepřevádí na kupujícího autorská ani jiná práva duševního vlastnictví k jeho obsahu.

XIII. Autorská práva a ochranné známky

1. Obsah magazínu OKAFI, zejména texty, fotografie, ilustrace, grafická úprava, loga a další prvky, je chráněn autorským právem nebo jinými právy duševního vlastnictví.
2. Kupující je oprávněn používat zakoupený magazín pro osobní potřebu nebo jej v rámci své provozovny zpřístupnit návštěvníkům k běžnému čtení.
3. Bez předchozího souhlasu příslušného nositele práv není dovoleno zejména rozmnožovat celé články nebo vydání, zpřístupňovat naskenované kopie veřejnosti, používat fotografie či grafiku v reklamě, odstraňovat označení autorů nebo vydavatele, ani vydávat obsah magazínu za vlastní.
4. Citace jsou možné v rozsahu a za podmínek stanovených právními předpisy, zejména s uvedením autora a zdroje.

XIV. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících zejména za účelem uzavření a plnění smlouvy, vyřízení objednávky a platby, doručení magazínu, vedení účetnictví, vyřizování reklamací, ochrany právních nároků a zasílání obchodních sdělení v případech dovolených právními předpisy.
2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
3. Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány zejména poskytovateli e-shopového systému, poskytovateli platební brány, dopravci, účetnímu nebo daňovému poradci, poskytovateli e-mailových a technických služeb a orgánům veřejné moci, vyžaduje-li to zákon.
4. Objednání produktu nesmí být podmíněno udělením souhlasu se zasíláním marketingových sdělení, není-li takový souhlas nezbytný pro konkrétní samostatnou službu.
5. Souhlas se zasíláním newsletteru musí být dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat.

XV. Obchodní sdělení

1. Kupujícímu mohou být zasílána obchodní sdělení týkající se obdobných produktů prodávajícího, pokud to umožňují právní předpisy.
2. Kupující může zasílání obchodních sdělení kdykoliv odmítnout prostřednictvím odhlašovacího odkazu v e-mailu nebo zasláním žádosti na info@scacr.coffee.
3. Odhlášení z marketingových sdělení nemá vliv na zasílání provozních zpráv souvisejících s objednávkou, platbou, expedicí, změnou adresy, reklamací nebo předplatným.

XVI. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. Vznikne-li mezi prodávajícím a spotřebitelem spor, který se nepodaří vyřešit přímo, má spotřebitel právo podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
   Česká obchodní inspekce
   Ústřední inspektorát – oddělení ADR
   Gorazdova 1969/24
   120 00 Praha 2
   web: coi.gov.cz/informace-o-adr
   e-mail: adr@coi.gov.cz
3. Spotřebitel se může obrátit také na Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, zejména v přeshraničních spotřebitelských sporech v rámci Evropské unie.
4. Před zahájením mimosoudního řešení se doporučuje, aby spotřebitel nejprve kontaktoval prodávajícího a pokusil se spor vyřešit přímo.
5. Evropská platforma pro online řešení spotřebitelských sporů ODR již není v provozu, a proto na ni tyto obchodní podmínky neodkazují.

XVII. Vyšší moc a mimořádné okolnosti

1. Prodávající neodpovídá za prodlení způsobené okolnostmi, které nemohl rozumně předvídat nebo ovlivnit, zejména přírodními událostmi, epidemií nebo krizovým opatřením, stávkou, výpadkem dopravy, výpadkem tiskárny, energií nebo informačních systémů, nedostatkem papíru nebo jiného klíčového materiálu či mimořádným zásahem orgánů veřejné moci.
2. Prodávající kupujícího o významném dopadu mimořádných okolností informuje a přijme přiměřená opatření k omezení jejich následků.
3. Trvá-li překážka tak dlouho, že již nelze rozumně očekávat splnění smlouvy, může kterákoliv strana smlouvu v dosud nesplněném rozsahu ukončit. Kupujícímu bude vrácena cena za nedodané plnění.

XVIII. Závěrečná ustanovení

1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
2. Volbou českého práva není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu země jeho obvyklého bydliště, použijí-li se podle pravidel mezinárodního práva soukromého.
3. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
4. Smlouva může být měněna pouze dohodou stran, nestanoví-li právní předpis nebo tyto obchodní podmínky jinak.
5. Prodávající může změnit obchodní podmínky pro budoucí objednávky. Již uzavřených smluv se změna nedotýká.
6. Kontaktní údaje prodávajícího pro objednávky, reklamace a odstoupení jsou:
   SCA Czech Republic z.s.
   Ruprechtická 485/151
   Liberec XIV-Ruprechtice
   460 14 Liberec
   e-mail: info@scacr.coffee
   telefon: +420 724 269 354
7. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 16. 7. 2026.